全般的なご質問 使用方法に関するご質問
全般的なご質問
「電子タバコ」って何ですか？
専用カートリッジ内の液体を電熱線の発熱によって霧状化し、その微粒子を吸引することでタバコの代替とする電子製品です。一般的なタバコとは異なり、火気を用いない上に、燃焼に伴うタールや一酸化炭素なども発生しません。また、タバコの先端から副流煙が発生しないため、他人に迷惑をかけず自身の健康を害することもないタバコ代替製品として使用されます。
普通のタバコとの違いは何ですか？
日本国内で販売するジャスパー＆ジャスパー製品はニコチン、タールを一切含んでいない電子製品です。（※海外で販売されている一部の電子タバコにはニコチン、タールを含む製品があります。）
普通のタバコと違って火気は使用しません。先端が赤く光り、あたかも火がついているように見えますが、これはLEDの光です。また電子タバコを吸引したときに出る煙のように見えているものは、香味成分が含まれた水蒸気です。火器を使用しないので燃焼に伴うタールや一酸化炭素などの発生がなく、普通のタバコのような副流煙や灰の発生もありません。
体に害はありませんか？
普通のタバコのようにニコチンやタールは一切含まず、4,000種類以上ともいわれているタバコの燃焼時に発生する化学物質も出ませんので、人体に害はありません。人体に有害な副流煙もまったく出ないので、周囲の方にも害はありません。
禁煙グッズですか？
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医療用の禁煙グッズではありません。一般的にニコチン、タールの中毒は喫煙者の10％程度で、80％は喫煙動作（タバコをくわえて煙を出すことで精神的に安心する）のメンタル中毒者だと言われています。このようなメンタル中毒者は普通のタバコの代わりに電子タバコを吸うことによって、減煙をすることができます。
使用者の年齢制限等はありますか？
弊社では、未成年の方の使用は道徳上の観点及び喫煙助長の可能性があることから、ご購入をご遠慮いただいております。また、妊娠中、母乳育児中の方にもご使用はお止めいただくことをお勧めしております。
電子タバコはどのような構造になっていますか？
バッテリーが充電完了状態で3つの部分が一体化した使い切りタイプ、バッテリーを充電する充電タイプの2種類があります。
●使い切りタイプ（インパルス）
バッテリーが充電した状態になっていて3つの部品が一体化した製品で、充電の手間がいらずそのまますぐに使用できるタイプです。
●充電タイプ（リバイブ、エクスプローラー）
3つのそれぞれの部品（バッテリー部、変霧器部、カートリッジ部）を取り外すことができる構造になっています。このタイプは充電を繰り返したり、カートリッジを取り換えることで繰り返し使用することができます。バッテリーには電子回路が組み込まれています。
煙のように見えるものは何ですか？
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煙ではなく、カートリッジ内の液体を電熱線の発熱によって霧状化した水蒸気です。水蒸気にはカートリッジ内に含まれる香味成分を含んでいますが、普通のタバコと異なり、ニコチン・タールなどの人体に有害な物質は一切含まれておりません。
カートリッジに含まれる成分はなんですか？
ジャスパー＆ジャスパー電子タバコの専用カートリッジの液体成分は水と香味成分です。ニコチン、タールなどの人体に有害な物質は一切含まれておりません。
ジャスパー＆ジャスパーは海外製品ですか？
本体はもちろん、液体カートリッジ内の香味成分まで、すべての部品がイギリスで開発、製造されています。
海外製品は安全ですか？
ジャスパー＆ジャスパー製品を構成するすべての部品は、世界的な安全基準であるGMP（Good Manufacturing Practice）のガイドラインに準じてイギリスで製造されています。製品に使用する一つひとつの部品は、世界のGMPレベルに準じて製品を製造している部品・材料メーカーによって製造され、供給されています。従ってジャスパー社は部品の供給元、またその製造方法がGMP基準を満足していることを把握しています。
ジャスパー社はそこで終わりにはしません。さらに進んでお客様に、安全で、適切な処方に準拠した品質の高いジャスパー＆ジャスパー製品が提供できるようにジャスパー社製品のカートリッジに使用する液体成分の開発・製造には、この分野の専門のGMP施設を使用しています。
さらにジャスパー社の製品はCE規格およびRoHS指令に基づいて検査され、これらの国際安全規格にも適合しています。
GMPとは何ですか？
GMP（Good Manufacturing Practice）とは「医薬品及び医薬部外品の製造管理及び品質管理の基準」の略称で、医薬品の製造と品質管理に関する国際基準です。
ここで、iは、 PHOT IDメインのために行くことができます
CE規格とは何ですか？
CE規格とは、EU（欧州連合）地域で人体、家畜または財産が危険にさらされない事を目的として指定製品に義務づけられている安全規格です。規格を満たしている製品にはCEマークが付いています。
RoHS指令とは何ですか？
EU（欧州連合）で施行されている電子・電気機器の有害物質規制です。埋立てや焼却処分されるときに、人と環境に影響を与えないように、電気電子機器への特定有害物質の含有を禁止しています。
使用方法に関するご質問
使い切りタイプのインパルスは普通のタバコの何本分くらいですか？
吸う力や頻度によって違ってきますが、およそ40本（2箱）分くらいです。
専用カートリッジ カプソル1個は普通のタバコの何本分くらいですか？
吸う力や頻度によって違ってきますが、およそ20本（1箱）分くらいです。
充電タイプ製品（リバイブ、エクスプローラー）の充電時間はどのくらいですか？
約50分から60分です。（付属のUSB充電器を使用した場合）
1回の充電でどのくらい吸えますか？
吸う力や頻度によって違ってきますが、吸引回数にして約500回、30〜40本分くらいです。
バッテリーの寿命はどのくらいですか？
使用頻度等によって異なりますので一概には言えませんが、おおよそ550回くらいの充電が目安です。充電時間・使用時間が短くなってきた場合は、交換バッテリーをお買い求めいただけます。
カートリッジの交換目安は？
カートリッジの液体成分が少なくなると煙の出る量が少なくなってきます。普通のタバコ20本程度を目安にカートリッジを交換してください。
他社のカートリッジは使えますか？
使えません。ジャスパー＆ジャスパー電子タバコ専用のカートリッジ（CAPSOL）をご使用ください。他社の電子タバコのカートリッジが組み込めたとしても故障の原因になります。
煙が出にくい場合は、何かコツがありますか？
小刻みに連続して吸うと煙の出が少ないです。2秒〜3秒程度ゆっくり吸い込むと煙がたくさん出ます。またふかす感じで吸うと煙の出る量が少なかったり、強く吸い過ぎると変霧器の反応が悪くなり煙の出る量が少なくなります。
煙がまったく出ない場合は？
充電タイプのジャスパー＆ジャスパー電子タバコ（リバイブ、エクスプローラー）の場合は、バッテリーが充電できているかご確認ください。またカートリッジが最後まで吸われてしまっている可能性がありますので、新しいカートリッジに交換して吸引してみてください。
バッテリーの先端が光らない場合は？
充電ができているかご確認ください。
先端部のライトがチカチカ点滅しますが… ？
バッテリーの容量が残り少なくなると先端のLEDライトが点滅します。充電が必要です。
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